FAQ

よくある質問

お客様からいただくよくある質問をまとめました
お問い合わせの前にご確認ください

視察は出来ますか?

見学可能な施設もございます。
当社にてご視察の日程等の調節をさせて頂きますので、お気軽にお問合せ下さい。

海外への販売は行っていますか?

施設海外への販売については、販売先の国や販売品目によって状況が異なります。
詳しくはお客様フリーダイヤルまでお問合せ下さい。

どの製品が合うのか分からないのですが?

お客様の状況をお伺いした上で、製品のご提案をさせていただきます。
お気軽にお問い合わせください。

他社のシステムを使用中だけど大丈夫ですか?

他社のシステム(例:スクープ、ロータリー、コンポ、ブロワ通気など)をお使いであっても、既存の設備を活かしたまま能力の増強や課題の解決をした事例が多数ございます。

小規模の処理量でも対応可能ですか?

1日数百㎏程度の処理量のお客様でも導入事例がございます。
お気軽にお問い合わせください。

見積りだけ欲しいのですが

はい、大丈夫です。
ミライエは現地訪問からお見積りまで、全国無料でさせていただいております。
お気軽にお問い合わせください。

堆肥化、食品リサイクルのコンサルティングは可能ですか?

はい、可能です。
お客様の事業化計画を支援する各種コンサルティングサービスを提供しております。
お気軽にお問い合わせください。

部材のみの購入は可能ですか?

イージージェットを含め、部材のみでの販売を行っている商品もございます。
お気軽にお問い合わせください。

メンテナンス部品の購入は出来ますか?

お客様にて対応可能なメンテナンスについては、部品はすべて当社にてご提供しております。
お気軽にお問い合わせください。

遠方ですが大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。
北海道から沖縄まで導入実績がございます。
離島でも全く問題ございませんので、お気軽にお問い合わせください。

堆肥の販売ルートを紹介してほしい

申し訳ございませんが、当社では堆肥の販売ルートのご紹介は行っておりません。
ただし、堆肥の販路拡大に向けたご提案などは行っておりますので、お気軽にお問合せ下さい。

導入前に商品を試してみたいのですが

デモ機や各種効果検証材料をご提案します。
お気軽にお問い合わせください。

商品の保証期間について

原則として1年間の保証期間を設けております。
その後は、お客様に合わせたメンテナンスサービスをご提案します。
保証内容については商品ごとに異なりますので、詳しくはお問い合わせにてお尋ねください。

サポート体制はどうなっていますか?

ミライエでは全国のお客様に商品の納入実績があり、遠隔地のお客様でも安心してお使いいただけるよう、機械トラブルなどの発生時も即時対応しております。